Regulamin świadczenia usług catsittingu – „Na Kota Urok”

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług catsittingu przez „Na Kota Urok”, zwanego dalej Catsitterem.
  2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług catsittingu.
  3. Zawarcie umowy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Klienta.

§2 Zakres usługi

  1. Usługa catsittingu obejmuje w szczególności:
    • karmienie kota zgodnie z zaleceniami Klienta,
    • zapewnienie stałego dostępu do świeżej wody,
    • czyszczenie kuwety,
    • podstawową opiekę higieniczną,
    • zabawę i kontakt socjalny w zakresie tolerowanym przez kota,
    • obserwację stanu zdrowia i zachowania kota.
  2. Zakres usługi każdorazowo określony jest w umowie lub formularzu zgłoszeniowym.
  3. Catsitter nie wykonuje czynności weterynaryjnych ani zabiegów medycznych.

§3 Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do:
    • przekazania prawdziwych informacji dotyczących zdrowia, zachowania i potrzeb kota,
    • zapewnienia odpowiedniej ilości karmy, żwirku, leków (jeśli dotyczy) oraz akcesoriów,
    • poinformowania o ewentualnej agresji, chorobach, alergiach lub lękach kota,
    • przekazania aktualnych danych kontaktowych oraz danych lekarza weterynarii.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki zatajenia istotnych informacji o kocie.

§4 Stan zdrowia kota

  1. Klient oświadcza, że kot:
    • jest zdrowy lub posiada znane schorzenia, o których Catsitter został poinformowany,
    • nie wykazuje objawów chorób zakaźnych.
  2. W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia kota Catsitter ma prawo:
    • skontaktować się z Klientem,
    • w razie braku kontaktu – udać się z kotem do wskazanego lub najbliższego lekarza weterynarii.
  3. Koszty leczenia ponosi Klient.

§5 Podawanie leków

  1. Podawanie leków odbywa się wyłącznie na podstawie pisemnych instrukcji Klienta.
  2. Catsitter może odmówić podawania leków wymagających specjalistycznych umiejętności lub stwarzających ryzyko dla kota albo Catsittera.

§6 Odpowiedzialność

  1. Catsitter zobowiązuje się do wykonywania usługi z należytą starannością.
  2. Catsitter nie ponosi odpowiedzialności za:
    • choroby ujawnione w trakcie trwania usługi,
    • naturalne reakcje kota wynikające z rozłąki z opiekunem,
    • szkody wyrządzone przez kota w miejscu zamieszkania Klienta,
    • zdarzenia losowe niezależne od Catsittera.
  3. Catsitter nie ponosi odpowiedzialności za śmierć kota wynikającą z przyczyn niezależnych od świadczonej usługi.

§7 Dostęp do lokalu

  1. Klient zobowiązuje się do zapewnienia Catsitterowi bezpiecznego dostępu do lokalu.
  2. Klient odpowiada za sprawność zamków, drzwi oraz instalacji.
  3. Catsitter zobowiązuje się do zachowania poufności i należytej staranności w zakresie kluczy oraz kodów dostępu.

§8 Odwołanie i zmiany terminu

  1. Odwołanie usługi lub zmiana terminu wymaga formy pisemnej (SMS, e-mail).
  2. Szczegółowe zasady anulowania i ewentualnych opłat określa umowa lub cennik.

§9 Opłaty

  1. Wysokość wynagrodzenia za usługę catsittingu określona jest w umowie lub cenniku.
  2. Płatność następuje zgodnie z warunkami ustalonymi indywidualnie z Klientem.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania lub podpisania.
  3. Regulamin dostępny jest do wglądu na żądanie Klienta.